Остерегайтесь подделок!

Остерегайтесь самозванцев!

В виду растущего интереса российских граждан к нашему государству Израиль, появилось немало самозванцев, которые выдают себя за израильские компании. Некоторые из них копируют контент и дизайн компании Isralux. 

В последнее время участились так же случаи возникновения Израильских компаний, пытающихся позиционировать себя как Isralux ("отдых в Израиле без посредников", "Израильский тур-оператор в России" и т.п.). Некоторые из них пытаются использовать заслуженный авторитет и надежность Isralux. Как правило они отслеживают рекламные площади нашей компании и рекламируют себя там же (интернет, пресса  и т.п.)

Уже известны случаи закрытия таких тур-компаний в разгар сезона продаж, оставив ни с чем десятки обманутых клиентов и отняв тем самым возможность у многих семей посетить святую землю и прекрасно провести долгожданный отпуск на море в теплой и приветливой стране.

Во избежание разочарований от проведенного отпуска, внимательно проверяйте компанию, в которой планируете заказать тур.

Вот несколько советов, которые стоит знать туристу при выборе компании для поездки в Израиль.

Каждый тур-оператор, отправляющий туристов из России в другие страны, обязан иметь финансовые гарантии. Такое могут позволить себе лишь крупные фирмы в России, которые твердо заявили себя на рынке и работают на большой оборот. Такая компания зарегистрирована в реестре тур-операторов России, где указан размер финансового обеспечения. Наш номер в данном реестре - МТ3 012368. Размер финансового обеспечения 30 млн. рублей. 

Можно приобрести путевку в тур-агентстве, не являющемся тур-оператором, а являющегося посредником между туроператором и клиентом. В данном случае стоит тщательно проверить наличие прямой связи между агентством и тур-оператором (договор между фирмами, ваучер от тур-оператора и пр.). 

Помните, что встречаются случаи, когда тур-агентства пользуются данными тур-оператора на незаконных основаниях. В таком случае ваш отдых не застрахован.

Что можно услышать от самозванцев на запрос наличия фин. гарантий и номера в реестре тур-операторов:

1. "Мы Израильская компания, поэтому имеем гарантии не в России, а в Израиле"

- В данном случае Вам не кому будет предъявлять претензии, в случае не полного выполнения договора по возврату домой

2. "Мы Израильская компания, вы оплачиваете все на месте по прибытию в Израиль"

- Казалось бы не чего переживать, НО! Были случаи, когда турист оплачивал тур по прибытию представителю компании, но в гостинице ему вдруг объявляли, что номер забронирован на более короткий срок и приходилось доплачивать на месте за остаток пребывания и трансфер. В таком случае вам даже не на кого пожаловаться.

3. "Да, конечно, фин. гарантии имеются"

- Но часто предоставляется ложная информация или информация о компании, не связанная с данной фирмой и не несущей ответственности юридически. Проверяйте документацию и информацию в договоре.

Помните! Ответственность за отдых гражданина России может нести только Российское юридическое лицо, которое является фактической отправляющей стороной - туроператором.